物业保安岗位职责(其二)

发布时间:2021-12-22

  

       ● 物业秩序维护员形象岗岗位职责

  1、在秩序维护班长的领导下,负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作;为客户提供问讯、引路等服务,保障物业安全。

  2、树立良好的服务意识,待客有礼有节,谈吐得当;处理问题机智果断,进退有度;以军姿姿势站立,交接班时以列队进行。

  3、无人无车时保持军姿站立,展示物业秩序维护员良好形象。

  4、车辆进入停车场时,形象岗队员负责敬礼后,并以车辆指挥手势示意允许其进入停车场,然后恢复以军姿姿势站立。

  5、业户进入时主动上前礼貌核实,是客户指引方向,如需帮助,主动提供能力范围内帮助。

  6、熟记业主/客户车号,疏导人员车辆,保障通道顺畅有序;注意出入口周围动态,劝阻任何车辆在区域内乱停乱放。

  7、了解和熟悉售楼处各楼层、单元和通道方位,熟悉经常进出人员的情况。

  8、有货车进入现场,应向司机指明货车停车位置及装载货物电梯的方位;查验搬离现场物品的出门凭证,确认证物相符方可放行,出门凭证留存备查。

  9、劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场。

  10、发现异常情况和可疑人员注意及时了解,与消监控值班员协同布控,并及时报告上级领导。

  11、完成领导交办的其他工作任务。


  ● 巡逻岗岗位职责

  1、在秩序维护班长的领导下,巡查现场的各个部位,并与消监控室密切配合,维护现场安全。

  2、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查,保证早、中班5次以上,夜班4次以上巡逻次数。

  3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况,如有损坏现象应及时向工程维护部报修,并作好详细记录。

  4、发现可疑人员在楼内活动,须进行跟踪观察,对闲杂人员应劝其离开现场。

  5、当发生突发事件时,应严格按《突发事件工作程序》要求进行处理,并向上级报告。

  6、一旦出现火警时,应迅速赶到现场,并按《火灾扑救操作程序》的有关程序进行扑救。

  7、每次巡逻完毕及时做好巡逻记录,并按照交接班制度的规定进行交接工作。

  8、完成领导交办的其他工作任务。


  ● 守夜岗岗位职责

  1、在秩序维护班长的领导下,负责项目晚间的安全,定时巡查现场的各个部位,并与消监控室密切配合,维护现场安全。

  2、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查,保证夜班巡逻4次以上。

  3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况,如有损坏现象应及时向工程部门报修,并作好详细记录。

  4、发现可疑人员在楼内活动,须进行跟踪观察,对闲杂人员应劝其离开现场。

  5、当发生突发事件时,应严格按《突发事件工作程序》要求进行处理,并向上级报告。

  6、一旦出现火警时,应迅速赶到现场,并按《火灾扑救操作程序》的有关程序进行扑救。

  7、每次巡逻完毕及时做好巡逻记录,并按照交接班制度的规定进行交接工作。

  8、完成领导交办的其他工作任务。


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